Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recopila Pide Muchá, para qué los usa y con quién los comparte, tanto de los clientes como de las personas que administran comercios en el portal.
1. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y usuario.
Datos de los pedidos: productos, direcciones de entrega, ubicación cuando decides compartirla, método de pago y calificaciones o reclamos.
Datos de los comercios: nombre del comercio, sucursales, datos de contacto y la información que publican en su catálogo.
No guardamos los números completos de tarjeta: los pagos en línea los procesa un proveedor de pagos externo.
2. Para qué los usamos
Para crear y proteger tu cuenta, procesar y entregar tus pedidos, mostrarte comercios cercanos, administrar puntos y cupones, atender reclamos y enviarte avisos sobre tus pedidos.
3. Con quién los compartimos
Con el comercio que recibe tu pedido, solo lo necesario para prepararlo y entregarlo, como tu nombre, teléfono y dirección.
Con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, como autenticación, almacenamiento, envío de correos, mapas y pagos.
No vendemos tus datos personales.
4. Tus derechos
Puedes consultar y actualizar tus datos desde tu cuenta. También puedes pedirnos que los corrijamos o que eliminemos tu cuenta.
5. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales y atender reclamos. Usamos medidas razonables para protegerlos.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.